Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, которые не могли быть обнаружены в момент передачи товара покупателю, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Обмен возврат запасных частей и комплектующих после их установки производится при условии их установки мастером имеющим допуски производителя техники и подтверждающих документов. В данном случае мастер составляет акт в котором указывает все обстоятельства установки и обнаружения недостатков.

Обращаем Ваше внимание!!! Риск случайной гибели товара полной или частичной с момента передачи товара покупателю, переходит к последнему. Просим Вас проверить целостность товара и отсутствие механических повреждений в момент передачи, во избежание спорных ситуаций в дальнейшем. Претензии по механическим повреждениям товара после его передачи клиенту - не принимаются.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.